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Il existe une foule de tests dits « professionnels », chaque métier, et même chaque poste, pouvant très bien se targuer de posséder le sien. Cela peut être, par exemple, la simulation d'un entretien téléphonique ou d'une négociation avec un client pour un commercial, l'étude d'un bilan pour un comptable, l'écriture de quelques lignes sur un thème donné pour un rédacteur... Ces tests présentent un double avantage : pour le candidat d'abord, qui se retrouve immédiatement plongé dans l'ambiance, puisqu'il se voit confronté à des situations quotidiennes de sa vie professionnelle (la connaissance du travail à effectuer constituant, un élément « destressant » qu'il n'est pas si fréquent de rencontrer lors des tests). Pour le recruteur, ensuite, qui peut ainsi être à même de juger concrètement des capacités et du comportement d'un candidat, face à différentes taches inhérentes au poste proposé.
Cette méthode est aussi appelée « assessment center » (= centre d'évaluation : le lieu où se déroulait ce type d'épreuve lors de son lancement aux Etats-Unis). L'un des plus connus de ces tests d'assessment center est le test dit « du panier ». Il s'agit d'un jeu de rôle où le candidat doit reprendre le personnage d'un salarié qui rentre de vacances et trouve dans son « panier » (le bac à courrier) tout un tas de notes et de lettres se rapportant à divers problèmes survenus durant son absence (démission d'un employé, recommandé d'un client furieux, etc.). A lui de s'organiser et de prendre les bonnes décisions pour que tout rentre dans l'ordre le plus vite possible. Quelle que soit la situation testée, le candidat est observé, et noté, par différents dirigeants de l'entreprise qui confronteront ensuite leurs observations et leurs impressions. La règle veut que le candidat soit informé des conclusions du jury.
Pour en savoir plus, Entretien d'embauche et tests de recrutement, aux éditions Studyrama - Focuscarrière
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